Conoce el paso a paso para solicitar certificados.

certificados

¿Cómo solicitar un certificado?

Si eres estudiante

Solicita los certificados académicos a través del siguiente enlace:
https://sanbuenaventura.crmgbi.com/crear-caso

Si eres egresado o un estudiante inactivo

Registrar todas sus solicitudes a través del siguiente enlace:
https://sanbuenaventura.crmgbi.com/crear-pqrsf

Importante:

Al dar clic al botón PSE para realizar el pago, tenga en cuenta digitar el nombre de la Universidad y elegir en la lista “Universidad San Buenaventura Los certificados tardan de 3 a 5 días hábiles después de que se realice el pago y se envíe el comprobante.

El certificado le llegará por medio de la plataforma de Servientrega directamente al correo electrónico institucional; en caso de no tener acceso a el, por favor gestionarlo con mesa de ayuda en el siguiente correo: maus@usbmed.edu.co

Si requiere el certificado de manera física, debe especificarlo al momento de realizar la solicitud.

¿Cómo descargar tu certificado?

Cuando tu certificado digital esté listo, recibirás un correo electrónico de la siguiente manera:

Si no logras ver el correo anterior en la bandeja de entrada, puedes buscarlo en el motor de búsqueda con el siguiente correo (correoseguro@e-entrega.co), de la siguiente manera:

Si aun así no logras visualizarlo (recuerda que el certificado se demora de 3 a 5 días hábiles después de realizar el pago), por favor verifica en la bandeja de SPAM, correo no deseado, eliminados, etc.

Cuando visualices el correo le das clic al enlace de color verde que aparece en la parte inferior del correo electrónico:

Al momento de darle clic al enlace se te abrirá una nueva ventana de la siguiente manera:

Para descargar tu certificado solo debes dar clic en la sección de documentos adjuntos y automáticamente el certificado se  descarga de manera segura:

Importante:

Si al momento de darle clic al documento adjunto te aparece un error en la descarga, por favor cierra la pestaña e intenta nuevamente. Cualquier duda o inquietud pueden comunicarse al siguiente número 5145600 ext. 4447.

Tipos de certificados

Importante:

- Cualquier información adicional deberá ser gestionada al momento de realizar la solicitud.
- El tiempo de entrega de los certificados es de 3 a 5 días hábiles posteriores a la solicitud.
- El costo de los certificados es de $21.300 pesos para programas de pregrado y $22.000 para programas de posgrado.
- El histórico de notas de los estudiantes o egresados de pregrado este tiene un costo de $21.300 (Veintiún mil trescientos pesos) por cada semestre cursado. Para los estudiantes o egresados de posgrado este tiene un costo de $22.000 (Veintidós mil pesos) por cada semestre cursado.

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