Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás las respuestas a las inquietudes más comunes de nuestra comunidad, para que accedas a nuestros servicios con total confianza y claridad.


Aspirantes
¿Qué programas ofrece la Universidad?
Contamos con una amplia oferta de pregrados, posgrados y programas de educación continua. Puedes explorar opciones en áreas como Psicología, Educación, Ingenierías, Ciencias Empresariales, Derecho, Arquitectura y Artes, entre muchas otras. Te invitamos a conocer todos los detalles en la sección de “Programas”.
¿Cuáles son las modalidades de estudio?
Para pregrado, la modalidad es 100% presencial. En posgrados, ofrecemos programas presenciales (fines de semana) y virtuales. En educación continua, tenemos variedad de opciones presenciales, telepresenciales y virtuales.
¿Puedo visitar el campus antes de inscribirme?
¡Claro que sí! Nos encantaría que vinieras. Puedes agendar una visita guiada para conocer nuestros espacios, servicios y el ambiente que nos caracteriza. Escríbenos para que coordinemos tu recorrido.
¿Cómo me puedo inscribir?
Es muy sencillo. Realiza la inscripción en línea a través de la sección del programa de tu interés. Solo tienes que diligenciar el formulario, adjuntar los documentos solicitados y realizar el pago correspondiente. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de admisiones está listo para acompañarte.
¿Cuáles son los requisitos de ingreso?
Los requisitos varían si aplicas a un pregrado o a un posgrado, y también si eres un estudiante nuevo o si vienes de otra universidad. Para conocer los detalles, te invitamos a consultar la sección “Admisiones” en el menú principal.
¿Qué debo hacer para homologar materias?
Si has estudiado en otra institución y quieres continuar tu carrera con nosotros, puedes solicitar el reconocimiento de tus saberes. Para iniciar el proceso, debes enviar a la facultad correspondiente el certificado de notas y los contenidos de las materias que cursaste. Con base en esta información, realizaremos un estudio de homologación para indicarte cuántas materias podemos reconocerte. Si estás de acuerdo, podemos continuar con tu proceso de admisión.
¿Qué opciones de apoyo económico ofrece la Universidad?
Pensando en tu futuro, contamos con becas, descuentos por convenios, beneficios por rendimiento académico y opciones de financiación, ya sea directa con la universidad o a través de entidades aliadas. Encuentra toda la información en la sección de “Admisiones / Financiación”.
¿Cómo puedo solicitar financiación?
Contamos con convenios con diferentes entidades financieras que ofrecen créditos educativos con excelentes tasas de interés. También puedes solicitar financiación directa a través de la plataforma Credity, la cual te permite dar un 20% como cuota inicial y pagar el resto en cuotas mensuales. Conoce todas las alternativas en la sección de “Admisiones / Financiación”.
Estudiantes
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de Asís?
Puedes realizar la solicitud a través de nuestra mesa de ayuda en este enlace: https://sanbuenaventura.crmgbi.com/crear-caso. Elige la siguiente ruta:
- Tipo de solicitud: Solicitud de servicio
- Dependencia: Tecnología
- Área: Desarrollo
- Servicio: Solicitud de Contraseña (Campus ASIS)
¿Dónde puedo ver mi horario o mis calificaciones?
Toda la información sobre tu vida académica la encuentras en el sistema ASIS. Solo necesitas tu usuario y contraseña institucional para acceder.
¿Qué debo hacer para matricular cursos formativos?
Puedes hacerlo directamente desde la plataforma Asís siguiendo la ruta de tu matrícula semestral, o comunicándote con la unidad de Bienestar Institucional para que te guíen sobre la disponibilidad y el proceso de matrícula.
¿Debo certificar un segundo idioma antes de graduarme?
Sí, es un requisito. Puedes resolver todas tus dudas sobre este proceso contactando al equipo del Centro de Idiomas.
- Número: (604) 514 56 00 Ext. 4151 / 4149
- Correo: auxiliar.idiomas@usbmed.edu.co
¿Qué debo hacer para solicitar un reintegro?
Debes enviar una solicitud por correo electrónico directamente a tu facultad. Desde allí te indicarán los pasos a seguir.
¿Cómo me inscribo a las pruebas Saber Pro?
Encontrarás todos los detalles del proceso en la sección “Admisiones / Pruebas Saber Pro & TyT” de nuestra página web.
¿Cuáles son los requisitos de grado?
Puedes consultar toda la información en la sección “Admisiones / Grados” de nuestra página web.
¿Cómo solicito mi tarjeta profesional?
La Oficina de Egresados te brindará toda la información y acompañamiento necesarios. ¡Será un placer ayudarte!
¿Cómo puedo obtener un certificado de estudios o notas?
Puedes solicitar tu certificado a través de nuestro sitio web en el siguiente enlace: https://sanbuenaventura.crmgbi.com/crear-caso.
- Los certificados para estudiantes activos tienen un costo específico que puedes consultar al momento de la solicitud.
- Si eres egresado, debes registrar tu solicitud en el enlace: https://sanbuenaventura.crmgbi.com/crear-pqrsf.
Consulta el costo en la sección “Derechos pecuniarios”.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Te ofrecemos varias opciones para que realices tus pagos de forma fácil y segura:
- PSE: A través de este enlace: https://www.avalpaycenter.com/wps/portal/portal-de-pagos/web/pagos-aval/resultado-busqueda/realizar-pago?idConv=00001741
- Consignación bancaria: En el Banco de Occidente (Cuenta corriente 430034579) o en el Banco de Bogotá (Cuenta corriente 434132445). Recuerda usar el NIT de la Universidad: 890307400-1.
- Tarjeta de crédito: En este enlace: https://usbco.edu.co/psc/USCS90PR/EMPLOYEE/HRMS/c/USB_PAGOS_MNU.USB_PAGOS_ENLINEA.GBL
- En la caja de la universidad: Realizando el pago directamente en nuestra sede de Bello.
¿Cómo puedo solicitar un saldo que tengo a favor?
Envía tu solicitud al área financiera a través del siguiente correo: cartera@usbmed.edu.co.
¿Qué hago si tengo dificultades académicas o personales?
¡No estás solo! Estamos aquí para apoyarte. Puedes acudir a tus docentes, coordinadores o al equipo de Bienestar Institucional. Contamos con asesoría académica, psicológica y espiritual para acompañarte en cada etapa de tu formación.
¿Cómo accedo a los servicios de Bienestar Institucional?
Bienestar te acompaña con programas en salud, deporte, cultura, desarrollo humano y pastoral. Puedes acercarte a la oficina o comunicarte directamente con ellos para conocer toda la oferta:
- Correo: bienestar@usbmed.edu.co
- Número: (604) 514 5600 Ext. 4317
¿Cómo puedo obtener el tiquete estudiantil?
El Tiquete Estudiantil es un beneficio de la Alcaldía de Medellín para que los jóvenes se desplacen en el sistema Metro a una tarifa más económica. Puedes descargar el formato de solicitud en la sección “Bienestar Institucional”.
¿Cómo solicito un certificado para la declaración de renta?
Si eres estudiante, envía tu solicitud a cartera@usbmed.edu.co. Si eres proveedor, debes enviar tu solicitud a asist.contabilidad@usbmed.edu.co.
¿Cómo puedo solicitar un duplicado del carné?
Primero, debes cancelar el valor estipulado en caja, o realizar el pago por PSE o por consignación en las cuentas bancarias de la universidad. Luego, envía el soporte de pago junto con una foto 3×4 fondo blanco (formato .jpg o .png) al correo admisiones@usbmed.edu.co.
¿Cómo puedo solicitar un certificado laboral?
Envía tu solicitud al siguiente correo: secretaria.gh@usbmed.edu.co.
¿Cómo podemos solicitar hojas de vida de practicantes?
Cada facultad tiene un coordinador de prácticas. Indícanos de qué programa requieres a los practicantes y con gusto te compartiremos el contacto del coordinador para que realices tu solicitud.
¿Cuáles son los horarios y costos de la piscina?
Te compartimos los horarios para que disfrutes de nuestra piscina:
- Lunes: 10:00 a.m. a 3:30 p.m.
- Martes a viernes: 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Domingos y festivos: No hay servicio
El costo es gratuito para estudiantes y egresados. Para personal externo, las entradas tienen un costo específico que puedes consultar directamente en las instalaciones.
Si tienes preguntas, contáctanos a través de los siguientes canales de atención. ¡Estamos para acompañarte en el proceso de admisión!.
admisiones@usbmed.edu.co
(+57) 4 514 5600 ext. 4449 – 4445